POLITIQUE DE LIVRAISON

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Expéditions

Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive jusqu’à vous le plus rapidement possible. Les commandes sont expédiées du mardi au vendredi. Toute commande passée le vendredi sera expédiée au plus tard le mardi matin de la semaine suivante.

 

Après confirmation de commande, Marack'chic, s'engage à livrer à son transporteur toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai maximum de 72 heures ouvrées. Le transporteur s'engage à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur.

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La livraison est effectuée à domicile, avec la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, à une autre personne habilitée par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

 

Si vous n'êtes pas présent, le colis peut soit être déposé à la poste, soit le transporteur vous contactera pour une nouvelle livraison.

 

Si vous n'allez pas chercher votre colis dans le délai imparti et que la commande nous est retournée, vous devrez malheureusement vous acquitter une nouvelle fois des frais de livraison pour que nous la réexpédions. 

 

Nous calculons nos tarifs de livraison selon le poids. Le tarif vous sera indiqué avant validation de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande pour éviter de vous acquitter plusieurs fois des frais de port. Sachez que nous ne pouvons grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.

 

Sachez que Marack'chic facture les frais de port appliqués par Colissimo et les autres organismes de transport avec lesquels nous travaillons.

Pour l'option Click and Collect, vous recevrez un email de confirmation dès la mise à disposition de votre commande et disposerez de 7 jours pour la retirer.

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